跟着“懒人经济”的迸发，扫地机器人这一品类近年来获得了极大的开展，经过科技的加成，在功用上也完成了屡次更迭。除了顾客对扫地机器人的大力追捧，资本商场也对扫地机器人职业青眼有加，在曩昔的几年间，科沃斯、iRobot、石头科技等品牌相继挂牌上市，云鲸智能也于上一年完成了E轮融资。

　　在职业的高速开展中，扫地机器人商场也进入到竞赛的白热化阶段，各大品牌都在竞相发力，企图在商场占比上占有有利位置。怎么处理同质化问题、在很多品牌中锋芒毕露，成为摆在企业面前亟待处理的问题。从《2022年我国扫地机器人消费趋势洞悉陈述》中可以看出，现在顾客在选购扫地机器人时有了新规范，无感清洁、功用复合、智能晋级、体会晋级、场景跨界以及多元营销成为用户在选购时重视的几大目标。对此，云鲸智能发力差异化立异，从产品功用与服务两个维度下手，让产品完成从“好用”到“无感”的跨过，提高顾客的归纳运用体会。

　　在功用方面，云鲸J2扫拖机器人首先完成主动上下水模块化规划，这一模块可以主动进清水排污水，然后完成换水的主动化。不仅如此，云鲸J2扫拖机器人主动增加清洁、主动回洗拖布，主动45度热烘干拖布等全流程完成了主动化，最大程度做到了“无感”清洁。

　　在云鲸智能首先完成主动上下水功用后，职业界很多品牌也连续推出了这一功用，但是，主动上下水设备需求专业的工作人员上门勘探装置，而职业在上门服务方面，没有构成老练的系统可供参考学习。为免除用户在装置运用上的后顾之虑，云鲸智能在上一年便遴选数十家专业的第三方服务商，并依照云鲸自有规范进行严厉的课程训练和实操查核，由此搭建了一支高规范的“鲸匠”服务团队，一起，还和一群具有无限或许的年轻人组成了一支团队，打造云鲸自营的“鲸喜”服务。

　　在微博、小红书等交际媒体上，可以看到许多顾客对云鲸上门服务的实在点评：“鲸喜连连”、“幸福感爆棚”、“详尽关心”、“友爱亲热”……除了供给根底的上门装置与辅导运用的服务外，云鲸还会为用户供给维护服务与惊喜小礼物，让不少用户都成为云鲸的“自来粉”，自发将它安利给了身边的亲朋好友。很多暖心互动场景的背面，是云鲸对上门服务系统的精雕细镂。

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