随着物业管理行业的加快速度进行发展，法律和法规的逐渐完备，客户的真实需求的日趋多元化，物业企业要在激烈的市场之间的竞争中取得有利地位，要求物业企业要有一批优秀的经理人团队和物业优秀管家团队。传统的物业管理模式做基础的工作，就没有产生增量价值，管家模式的建立是将核心聚焦在业主，为业主提供高品质服务，找到客户信息的共性，提高与业主的黏性，通过信息收集转化为基础工作的价值增量。物业企业如何建立管家管理模式？高级管家要掌握哪些能力和知识以做好为业主服务赢得客户信任？为了更好的提高房地产物业企业人才建设，打造高效团队，提升物业服务品质，全国房地产行业培训中心将于2020年继续开展

  遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并具备以下条件之一的，能申请参加全国物业优秀经理人系列课程之物业高级管家课程学习与考试。

  1、物业企业董事长、总经理、部门总监、人力资源部经理、培训部经理等中高层管理人员；

  2、物业项目核心管理团队、物业项目经理、管理处主任、客服经理或主管、物业管家；

  遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并具备以下条件之一的，能申请参加全国物业优秀经理人系列课程之物业高级管家课程学习与考试。

  1、物业企业董事长、总经理、部门总监、人力资源部经理、培训部经理等中高层管理人员；

  2、物业项目核心管理团队、物业项目经理、管理处主任、客服经理或主管、物业管家；

  师资队伍由物业管理领域权威专家、物业服务企业高层人士、资深专家学者授课。

  师资队伍由物业管理领域权威专家、物业服务企业高层人士、资深专家学者授课。

  课程班结束后，经考试合格，由全国房地产行业培训中心颁发《全国物业高级管家证书》，证书实行全国统一编号，网上公示。

  2、物业管理专业技术人员以及全国物业行业高级管家不少于20人。其中，具有全国物业行业高级管家不少于5人；

  3、管理两种类型以上物业，管理各类物业的房屋建筑总面积150万平方米以上，其中，具有培训教室80平方米以上；

  课程班结束后，经考试合格，由全国房地产行业培训中心颁发《全国物业高级管家证书》，证书实行全国统一编号，网上公示。

  2、物业管理专业技术人员以及全国物业行业高级管家不少于20人。其中，具有全国物业行业高级管家不少于5人；

  3、管理两种类型以上物业，管理各类物业的房屋建筑总面积150万平方米以上，其中，具有培训教室80平方米以上；

  2、面授班《报到通知》将于开班前10天由招生老师统一发送，详告报到时间、地点、行车路线、食宿费用、日程安排及其它有关事项；

  2、面授班《报到通知》将于开班前10天由招生老师统一发送，详告报到时间、地点、行车路线、食宿费用、日程安排及其它有关事项；