近日，携程旅行APP8.0版本发布会在上海举行。发布会上，携程宣布，“机票·火车票+酒店”频道正式上线，将为广大购买的人提供“大交通+大住宿+X”的一站式出行解决方案，并让其享受到“一起订更便宜”的优惠。

  “携程希望能够通过整合业务、服务、技术及产品等方面的优势，借助业务模式的创新，实现用户与出行更好的连接。”携程产品总监吴凡表示。

  另外，对合作伙伴而言，携程将会结合榜单体系、出游指南等优质旅游内容，以及集中推荐最优惠的机酒组合等方式，撬动新消费需求，带来更多增长机会，以此来实现对其的赋能。

  据了解，受出游前不停比价、寻找合适的旅游服务产品等影响，许多消费者筹划一次中长途旅行，决策周期往往十分长。在如何优化用户出行决策体验上，无疑存在创新空间。

  “机票·火车票+酒店”频道由此诞生，目前占据了携程旅行APP首页最大的一个宫格。“通过这一个入口，用户可选到所有要用到的出行资源。当然，这一些产品具备绝对价格上的优势，订的越多优惠越多，‘套餐’产品最低七折起。”吴凡称。

  根据出游需求，除了机票、火车票、酒店外，消费者可在产品预订页面自行添加签证、出境WIFI、当地美食及接送机等产品。即使下单后，还可以在同一个订单里“追加”别的产品。结合历史大数据，携程也会智能化推荐产品，帮助用户更快地进行决策。

  而在服务端，携程承诺，给予消费者“放心游”服务保障。一方面，提供“买贵退差价”、机酒保障、海外拒签全退等保障。另一方面，依托微领队和7×24小时呼叫中心，确保消费者顺利出行。

  比如，如果自由行订单成功下单后的30分钟内，订单内的机票和酒店总价（含优惠部分），与携程网内的单机票（同出行日期同航班舱位且舱位退改签政策一致）和单酒店（同入住日期同酒店房型且房型退订政策一致）的总价比较，一旦买贵了，将为用户退还差价。

  实际上，“机票·火车票+酒店”频道的上线，也是携程平台赋能战略落地的成果之一。

  日前，在首届全球合作伙伴峰会上，携程联合发起人、执行董事局主席梁建章将携程的平台赋能战略细化为服务赋能、金融赋能、技术数据赋能、产品赋能、定价赋能和流量赋能六个方面。

  “旅游业有大量的闲置旅游资源没有被利用，酒店的出租率为50%多，航空公司的上座率仅为70%左右。”梁建章透露，“作为一个平台，我们去发掘一些好的方式，通过针对不一样渠道的定价赋能，来激发增量的旅游需求。这样就能提升整个旅业，为更多的合作伙伴创造价值。”

  具体来看，在价格敏感型的渠道、冲动消费驱动的渠道以及内容驱动的渠道，都应给用户更好的提供更多价格优惠。

  “对于价格敏感型用户，当然应该给更好的价格。而对于内容驱动的消费，如果推荐的产品很贵，客人下一次就不会来消费这一些内容，或者会转到另外的渠道去订，将来就没有人或者合作伙伴愿意做这一些内容。”梁建章解释称。

  据携程新宫格频道负责人江文介绍，内容驱动方面，携程将通过平台自身或者联手第三方机构，不仅打造覆盖景点、酒店、美食、购物等所有出行场景的榜单体系，还将发布各类旅行指南。

  此前，携程推出的“高铁游”频道，即是一个指南产品，首月内日订单量的峰值就达到了10万单。

  “我们将配合榜单体系、旅行达人分享以及游记攻略等内容驱动的栏目，推荐最优惠的‘套餐’产品，刺激更多冲动消费需求的增长，这将形成一种良性循环的平台机制。”江文称。

  由于“机票·火车票+酒店”频道具有强大的引流能力，携程还会在预订页面默认推荐最优惠的机票和酒店组合，既给航空公司和酒店带来非常大的曝光量，也将激发更多价格敏感型用户的消费需求。

  “我们还将为合作伙伴提供三重权益，包括订单默认推荐、优先排序以及专属标签。对于可提供优惠价格的合作伙伴来说，可获得更大的曝光机会，并转化成实际的流量、订单。对消费的人来说，将获得性价比最高的组合方案。”江调。返回搜狐，查看更加多