“喂，请问有个‘一条龙’服务，我觉得收费太高，能够向你们反映咨询一个商场正规价吗？”

  当市民遇到任何殡葬问题，都能够拨打96000服务热线进行咨询，一起还能够告发投诉相关职业的乱象。

  据悉，96000殡葬服务热线的树立，坚持“以人为本、公平公平、快捷高效、服务民生”的作业方针，主要有事务处理、哀痛劝慰、信息咨询、投诉受理四大服务功用。96000的树立，打通了殡葬职业和社会公众之间的信息通道，增强了殡葬职业的透明度，促进了社会各界参加殡葬变革的积极性，发挥了杰出的职业监督效果，更好地保证了大众的合法丧葬权益。

  市民关于殡葬服务单位相关的服务的质量、乱收费等告发投诉来电，将由热线作业人员陈述殡葬工作处理中心值班人员。依据属地处理准则，由殡葬工作处理中心责成相关职责单位处理，并盯梢处理状况。

  若想取得殡葬职业合规的商场价，还能够终究靠96000热线转接至正规合法的殡葬服务单位处理事务，能够在某些特定的程度上躲避不合法殡葬中介赚取差价。对需求协助挑选殡葬服务单位的来电，殡葬热线作业人员依照“市民自愿、就近、属地化”的准则，引荐三个以上殡葬服务单位，依据市民自愿挑选将电话转至殡葬服务单位，由殡葬服务单位作业人员直接与丧者家族交流交流相关事宜。成功处理事务的，由财务按每件230元的标准将遗体接运费补给服务机构，服务机构不再收取该项费用。