“您好！您已成功处理入住，请保管好个人证件并带着随身行李，跟从我前往您的房间。” 在某连锁酒店的大厅内，一位特别的“工作人员”正在和前来处理入住的住客进行着挥洒自如的交流，它正是一款表面一起的服务型机器人。

　　在咱们的日常日子中，这样的情形层出不穷。现在连锁酒店、商超以及饭馆等休闲文娱场所进驻机器人，现已是一种潮流。跟着后疫情年代下“无触摸服务”的开展，更是让服务型机器人的运用成为大势所趋。

　　优地科技作为业界最早完结无人驾驶设备量产商用的企业之一，凭仗老练的自研技能，其自有品牌机器人现已遍及600+个城市，与9000+客户达到协作，供给均匀每天超25W+人次的引领、配送等服务，累计服务数亿人次。

　　优地科技机器人的运用，掩盖数千家商业场所，他们是怎么完结产品的快速布置，大幅进步运营功率和顾客体会的呢？优地科技表明“智能产品服务”是满意客户需求、进步机器人服务功率的重要推手。

　　因为优地科技的服务客户，掩盖文娱休闲、酒店、商圈、社区等商业场所，特别面临连锁职业客户，服务地址愈加涣散，想要及时完结机器人产品的装置布置，具有遍及全国的运维工程师必不可少。

　　“优地科技期望挑选一家有着丰厚职业经历的优异服务商，一起协作来完结优地机器人的高效布置和保护，推进各职业服务智能化转型晋级。”优地科技如是说，“经过咱们多维度的考量与比较，了解到阳光雨露在全国1-6线的要点城市内都有服务网点，还有1W+全品类专业工程师团队。这也是咱们终究决议与阳光雨露达到签约协作的重要原因。”

　　作为优地科技的专业售后服务商，阳光雨露在协作过程中，为优地科技供给了掩盖全国的机器人新机装置和维保事务。完结每天处理10余张工单，装置机器人超越500+家店面，处理维保机器超越2000+台以上。

　　一起，阳光专业的服务认证体系，能为工程师们深度赋能。在机器人的装置现场，阳光工程师们还可以协作梯控工程师装置电话盒子，使机器人能自主呼叫电梯，精准抵达客房呼叫客户取物，大幅进步了优地机器人的落地进程和运用功率。

　　优地科技说：“虽然机器人可以协助终端文娱场所下降人力本钱，进步服务功率。可是想进一步进步客户的满意度，在售后环节就必须做到快速呼应、解决问题。”

　　“在咱们协作期间，阳光雨露7*24小时的售后服务支撑，能做到第一时刻到客户现场解决问题。”这也是优地科技对阳光服务才能的再一次深度认可。

　　数字智能化的售后服务办理体系，是进步机器人售后服务功率与服务规范的中心。但是并非一切的企业都有满足的精力去自建一套体系。

　　作为我国第三方产品售后服务职业领军者，阳光雨露交融多年的服务经历与技能才能，完结了100%自研的服务交给办理体系——阳光微服。

　　在优地科技项目中，经过阳光微服体系和工程师端APP的实时信息反馈，项目经理可以全程跟进工单交给流程，了解工单预定上门的时刻和完结状况。经过体系实时追寻到的服务状况，保证客户的售后需求得到及时有用的处理。

　　随同人工智能年代的到来，机器人将逐步成为传统餐饮、酒店、文娱职业开展的突破口。未来，阳光雨露将和更多优异的机器人解决方案供给商强强联手，为门店运营赋能，加快泛文娱职业完结才智晋级的进程。回来搜狐，检查更多